Última actualización: 21/10/2021
Queremos que usted sepa cómo recogemos, utilizamos y divulgamos Información Personal (tal como se define en adelante).
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas relacionadas con la Información Personal que recogemos
a través de los sitios de internet desde los cuales ha entrado a esta Política de Privacidad (los
“Sitios”), a través de las aplicaciones de software proporcionadas por nosotros para su uso en o a través
de ordenadores y dispositivos móviles (las
“Apps”), a través de nuestras páginas de redes sociales y apps, a través de mensajes de correo electrónico
en formato HTML que le enviamos y que incluyen un vínculo con esta Política de Privacidad, así como a través
de interacciones fuera de línea que por ley tienen que incluir un aviso de privacidad (llamados conjuntamente,
incluyendo los Sitios, Apps, Páginas de Redes Sociales e interacciones fuera de línea, los
“Servicios”).
INFORMACIÓN PERSONAL
“Información Personal” es información que lo identifica como un individuo o que está relacionada
con un individuo identificable, como por ejemplo:
- Nombre y apellidos:
- Sexo
- Fecha de Nacimiento
- Dirección postal (inclusive direcciones de facturación y de envío)
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Número de tarjeta de crédito y débito
- Foto de perfil
- Identificación de cuenta en redes sociales
- Información de viaje, inclusive información sobre el vuelo
Recogida de Información Personal
Nosotros y nuestros prestadores de servicios recogemos Información Personal de varias maneras, inclusive:
Necesitamos recoger Información Personal para proporcionarle los Servicios solicitados. Si no proporciona la
información solicitada, nos puede resultar imposible proporcionarle los Servicios. Si comparte cualquier
Información Personal relacionada con otras personas con nosotros o con nuestros proveedores de servicios
en relación a los Servicios, usted afirma que tiene la capacidad para hacerlo y nos autoriza a utilizar la
información con arreglo a esta Política de Privacidad.
INFORMACIÓN SENSIBLE
No recogemos y le pedimos que no nos envíe, ni comparta con nosotros, cualquier Información Personal (por ejemplo,
datos personales que indiquen su origen racial o étnico, opiniones políticas, religiosas o filosóficas, membresía
de sindicatos, datos genéticos, características biométricas o genéticas, antecedentes criminales, datos relacionados
con la salud o la vida sexual o la orientación sexual de una persona o números de seguridad social, salud),
en o a través de los Servicios o de otra manera.
Uso de la Información Personal
Nosotros y nuestros prestadores de servicios utilizamos la Información Personal para fines comerciales legítimos,
inclusive:
Divulgación de la Información Personal
Divulgamos Información Personal:
-
A nuestras filiales con los fines descritos en esta Política de Privacidad.
- Puede consultar la lista y la ubicación de nuestras filiales en
www.aboutbags.com . Las filiales, tal como se utiliza en este documento, significa, las entidades
controladas por, bajo control conjunto de, o que nos controlan.
-
A los terceros que nos prestan servicios, para hacer posible que nos presten sus servicios.
- Estos pueden incluir prestadores de servicios como hospedaje de sitios web, análisis de datos, procesamiento
de pagos, despacho de pedidos, tecnología de la información y el suministro de la estructura
correspondiente, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y otros servicios.
-
A terceros, para que puedan enviarle mensajes de marketing en función de las opciones que usted haya
elegido.
-
A los terceros que son patrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares.
-
Al utilizar los Servicios, podrá optar por divulgar Información Personal
- En foros, chats, páginas de perfil, blogs u otros servicios que le permiten subir información o contenido
(incluyendo, sin limitarse a, nuestras Páginas de Redes Sociales). Observe que cualquier información
que suba o divulgue mediante estos servicios se volverá pública y quedará disponible para otros
usuarios y el público en general.
- Mediante la publicación por su parte de información en las redes sociales. Cuando usa los Servicios en conexión con su cuenta en redes sociales, compartirá información con sus amigos asociados a su cuenta en redes sociales, con otros usuarios y con su proveedor de cuenta de redes sociales. Al hacerlo, nos autoriza a facilitar la divulgación de esta información y entiende que el uso de la información compartida se regirá por la política de privacidad del proveedor de redes sociales.
Otros usos y divulgaciones
También utilizamos y divulgamos su Información Personal en la medida que resulte necesaria y pertinente, especialmente
cuando tengamos una obligación legal para o un interés legítimo en hacerlo.
-
Para cumplir con la legislación vigente.
- Esta puede incluir leyes que no sean de su país de residencia.
-
Para atender solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
- Estas pueden incluir autoridades que no sean de su país de residencia.
-
Para colaborar en la aplicación de la ley.
- Por ejemplo, cuando atendemos solicitudes o órdenes para aplicar la ley.
-
Por otros motivos legales
- Para hacer cumplir nuestras condiciones; y
- Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales,
los suyos o los de otros.
-
En relación con una transacción de venta o una transacción empresarial.
- Tenemos un interés legítimo en divulgar o transferir su Información Personal a un tercero en el caso
de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra
enajenación de todas o cualquier porción de nuestro negocio, nuestros activos o capital (inclusive
relacionado con cualquier quiebra o procedimientos similares). Estos terceros pueden ser, por
ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.
OTRA INFORMACIÓN
“Otra Información” es cualquier información que no revele su identidad específica o que no esté
directamente relacionada con un individuo identificable, como por ejemplo:
- Información del navegador y del dispositivo
- Datos de uso de la Aplicación
- Información recogida mediante cookies, etiquetas pixel y otras tecnologías proporcionada por Usted y que
no revele su identidad específica.
- Información demográfica y otra información proporcionada por Usted y que no revele su identidad específica.
- Información que ha sido agregada de tal manera que ya no revela su identidad específica.
Si se nos requiere tratar Otra Información como Información Personal en virtud de una ley vigente (por ej., en virtud del
RGPD), la utilizaremos y divulgaremos para los fines para los cuales utilizamos y divulgamos Información
Personal tal como se señala en esta Política.
Recogida de Otra Información
Nosotros y nuestros prestadores de servicios recogemos Otra Información de varias maneras, inclusive:
-
A través de su navegador o dispositivo.
- La mayor parte de los navegadores recoge determinada información o esta se recoge automáticamente
a través de su dispositivo, como por ejemplo su dirección de Control de Acceso a Medios (MAC,
por sus siglas en inglés), tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre
y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión
de navegador de internet y el nombre y la versión de los Servicios (como la App) que está utilizando.
Utilizamos esta información para asegurarnos de que los Servicios funcionen de manera correcta.
- Cuando descarga y utiliza la App, nosotros y nuestros proveedores de servicios, en base a su número
de dispositivo rastreamos y recogemos datos de uso de la App, como la fecha y la hora en la que
la App de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos fueron descargados
a la App.
-
Uso de las cookies
- Las cookies son piezas de información que se guardan directamente en el ordenador que está utilizando.
Las cookies nos permiten recoger información como el tipo de navegador, el tiempo que estuvo
en los Servicios, páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para fines de seguridad,
para facilitar la navegación, para mostrar la información de una manera más eficiente y para
personalizar su experiencia. También recopilamos información estadística sobre la utilización
de los Servicios para no dejar de mejorar su diseño y funcionalidad, entender cómo se utilizan
y ayudarnos a resolver todas las preguntas relacionadas con ellos. Además, las cookies nos permiten
determinar cuáles de nuestros anuncios u ofertas tienen la mayor probabilidad de llamarle la
atención y mostrarlos cuando esté en los Servicios. También utilizamos cookies u otras tecnologías
de publicidad en línea para rastrear respuestas a nuestros anuncios. En este momento hacemos
caso omiso de señales Do Not Track.
- Si no quiere que se recoja información mediante el uso de cookies, la mayor parte de los navegadores
le permite rechazar cookies de manera automática o le da la opción de rechazar o aceptar (una)
cookie(s) determinada(s) de un sitio de internet específico. También puede consultar en
cookie policy y
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, en el caso de que
no acepte cookies, podrá llegar a sufrir algunos inconvenientes cuando utiliza los Servicios.
También es posible que no recibe nuestros anuncios u ofertas que son de su interés y resultan
relevantes para sus necesidades.
-
Uso de etiquetas pixel y otras tecnologías similares.
- Las etiquetas pixel (también conocidas como balizas web y gifs transparentes) se pueden utilizar
para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los Servicios (inclusive destinatarios
de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas
sobre la utilización de los Servicios e índices de respuesta.
-
Analítica.
- Utilizamos Google Analytics, que recurre a cookies y tecnologías similares para recoger y analizar
información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio
también puede llegar a recoger información sobre el uso de otros sitios, apps y recursos en línea.
Puede aprender más sobre las prácticas de Google visitando
www.google.com/policies/privacy/partners/, y rechazarlas descargando el complemento de rechazo
del navegador de Google Analytics, disponible en
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-
Uso de tecnología Adobe Flash (inclusive Flash Local Shared Objects (“Flash LSO's”)) y otras tecnologías
similares.
- Utilizamos LSO's y otras tecnologías para, entre otras cosas, recoger y guardar información sobre
su uso de los Servicios. Si no quiere que se guarden los Flash LSO's en su ordenador, puede ajustar
la configuración de su Flash player para bloquear el guardado de Flash LSO con las herramientas
en el
Website Storage Settings Panel. También puede ir a
Global Storage Settings Panel y seguir las instrucciones (que pueden explicar, por ejemplo,
cómo borrar Flash LSO's existentes (señalados como “información” en el sitio Macromedia), como
evitar que se instalen Flash LSO's en su ordenador sin que se lo pregunten, y (para Flash Player
8 y versiones posteriores) cómo bloquear Flash LSO's que no son entregados por el operador de
la página en la que está en este momento). Observe que una configuración de Flash Player que
restrinja o limite la aceptación de Flash LSO's podrá reducir o impedir el funcionamiento de
algunas aplicaciones Flash.
-
Ubicación física.
- Podemos recabar la ubicación física de su dispositivo mediante, por ejemplo, el uso de señales de
satélite, torres de telefonía móvil o señales WiFi. Podemos utilizar la ubicación física de su
dispositivo para proporcionarle servicios y contenidos personalizados en función de su ubicación.
A veces también compartimos la ubicación física de su dispositivo, junto con información sobre
qué anuncios ha visto y otra información recogida por nosotros, con nuestros socios de marketing
para que puedan proporcionarle contenido más personalizado y estudiar la efectividad de las campañas
publicitarias. En algunos casos, tendrá la posibilidad de permitir o rechazar tales usos y/o
la divulgación de la ubicación de su dispositivo, pero en tal caso, a nosotros y/o a nuestros
socios de marketing nos puede resultar imposible proporcionarle los servicios y contenidos personalizados
correspondientes.
Usos y divulgación en relación con Facebook
Cuando participa en el intercambio social a través de los productos de Facebook disponibles o de nuestros Servicios, somos responsables, conjuntamente con Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”), de recopilar su Información Personal y Otras Informaciones y enviarla a Facebook. Dicha recopilación y transferencia se lleva a cabo, entre otros, cuando acepta usar plug-ins de Facebook o píxeles en nuestra web. Lo que hace Facebook con su Información Personal y Otra Información que obtenga después de haber recibido dicha información a través de nuestros Servicios, es responsabilidad únicamente de Facebook y se rige por su política de privacidad. Solo compartimos esta información con Facebook para que haga uso de sus funciones de intercambio social y obtener información sobre el uso de la página de nuestra empresa en Facebook. Hemos llegado a acuerdos con Facebook para compartir dicha responsabilidad. Para más información puede consultarla en el Anexo de Control de Información de la página de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Usos y Divulgación de Otra Información
Podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier fin, salvo cuando se nos requiera hacer lo contrario en virtud de la ley vigente. En algunos casos juntamos Otra Información con Información Personal. De ser así, trataremos el conjunto de la información como Información Personal siempre que ambos tipos de información estén juntos.
SERVICIOS DE TERCEROS
Esta Política de Privacidad no abarca, y no somos responsables por ella, la privacidad, la información u otras
prácticas de cualquier tercero, inclusive cualquier tercero que opera cualquier sitio web o servicio con
el cual existe un vínculo a los Servicios. La inclusión de un vínculo en los Servicios no implica la aprobación
o el respaldo por nuestra parte o de nuestras filiales del sitio o del servicio con el cual existe un vínculo.
Sin perjuicio de lo indicado arriba sobre el uso y divulgación en conexión con Facebook, no somos responsables por la recogida, el uso y la divulgación de información o de las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, inclusive con respecto a cualquier Información Personal que Usted divulgue entre otras organizaciones mediante o en conexión con las Apps o nuestras Páginas de Redes Sociales.
ANUNCIOS DE TERCEROS
Utilizamos empresas de publicidad de terceros para ofrecer anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de
su interés cuando acceda a y utilice los Servicios y otros sitios o servicios en línea.
Le pueden llegar anuncios en función de información relacionada con su visita y a la utilización de los Servicios y otros
sitios o servicios en línea en cualquier de sus dispositivos, igual que en función de información recibida
de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso
de etiquetas pixel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recogen sobre su utilización
en línea, para reconocerlo en los distintos dispositivos que utiliza, como por ejemplo un teléfono móvil
o una laptop. Si desea más información sobre esta práctica y quiere saber cómo rechazarlas en navegadores
de sobremesa y móviles en el dispositivo específico mediante el cual está consultando esta Política de Privacidad,
visite
http://optout.aboutads.info/#/ y
http://optout.networkadvertising.org/#/. Puede descargar la aplicación AppChoices en
http://www.aboutads.info/appchoices para darse de baja en apps móviles.
SEGURIDAD
Procuramos tomar las medidas oportunas a nivel organizacional, técnico y administrativo para proteger Información
Personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar la seguridad al 100 %
de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción
con nosotros ya no es segura, le invitamos a contactarnos inmediatamente siguiendo las indicaciones en la
sección “Contactarnos” abajo.
OPCIONES Y ACCESO
Sus opciones acerca de nuestro uso y la divulgación de su Información Personal
Le ofrecemos opciones acerca de nuestro uso y la divulgación de su Información Personal para fines de marketing.
Puede rechazar:
-
Que le lleguen comunicaciones electrónicas de nosotros: Si a partir de ahora quiere dejar de
recibir de nosotros correos de marketing, puede darse de baja mediante el siguiente vínculo en cualquier
comunicación de marketing y contactándonos en
www.aboutbags.com.
-
Que compartamos su Información Personal con filiales para sus fines de marketing directos:
En el caso de que prefiera que a partir de ahora no compartamos su Información Personal con
nuestras filiales para sus fines de marketing directos, podrá rechazarlo contactándonos en
www.aboutbags.com.
-
El hecho de que compartamos su Información Personal con terceros no afiliados para sus fines de marketing
directos:
En el caso de que prefiera que a partir de ahora no comportamos su Información Personal con terceros no afiliados para sus
fines de marketing directos, podrá rechazarlo contactándonos en
www.aboutbags.com.
Intentaremos atender su(s) solicitud(es) lo más pronto razonablemente posible. Observe que si bien usted se da
de baja de nuestros envíos de correos relacionados con marketing, es posible que le seguimos enviando mensajes
administrativos, de cuyos envíos no podrá darse de baja.
¿Cómo acceder a, modificar o borrar su Información Personal?
Si quiere pedir una revisión, corrección, actualización, restricción o supresión de Información Personal que
nos ha proporcionado anteriormente, o si quiere pedir que le hagamos llegar una copia electrónica de su Información
Personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida que la ley vigente le otorgue este derecho
a la portabilidad de datos), podrá contactarnos en
www.aboutbags.com o escribiéndonos a la dirección señalada en la sección “Contactarnos”. Atenderemos
su solicitud con arreglo a la ley vigente.
En su solicitud, por favor deje claro qué Información Personal quiere que se modifique, si quiere que su Información
Personal sea eliminada de nuestra base de datos o si no, háganos saber qué limites quiere poner sobre el
uso de su Información Personal. En aras de su protección, solo atendemos solicitudes con respecto a la Información
Personal asociada con la dirección de correo electrónico específica que utiliza para enviarnos su solicitud
y es posible que necesitamos comprobar su identidad antes de atenderla. Intentaremos atender su solicitud
lo más pronto razonablemente posible.
Observe que podemos vernos obligados a retener determinada información para fines de registro y/o para completar
cualquier transacción iniciada por usted antes de solicitar un cambio o eliminación (por ej., cuando hace
una compra o participa en una promoción, puede resultar imposible cambiar o eliminar la Información Personal
proporcionada hasta después de que se haya efectuado dicha compra o promoción). También puede haber información
residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros, y que no será eliminada.
PLAZO DE RETENCIÓN
Retenemos Información Personal durante el tiempo necesario o permitido en función de los fines para los cuales
se obtuvo y con arreglo a la ley vigente.
Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de retención incluyen:
- La duración del período durante el cual tenemos una relación con Usted y le prestamos los Servicios (por
ejemplo, durante el tiempo que tiene una cuenta con nosotros o que sigue utilizando los Servicios);
- Si existe un requisito legal al cual estamos sujetos (por ejemplo, algunas leyes nos requieren mantener un
registro de sus transacciones durante un período determinado antes de que podamos borrarlas); o
- Si la retención resulta aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como con respecto a los plazos de
prescripción aplicables, un litigio o investigaciones regulatorias).
USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE MENORES
Los servicios no van destinados a personas con una edad inferior a los dieciséis (16) años y no recogemos a sabiendas
Información Personal de personas de menos de 16 años, salvo en aquellos países donde la edad mínima es inferior.
JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS
Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o donde
contratemos a prestadores de servicios, y al utilizar los Servicios, Usted entiende que su información será
transferida a países fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, que pueden tener reglas
de protección de datos distintas a las de su país. En algunas circunstancias, los tribunales, cuerpos de
policía, agencias regulatorias o autoridades de seguridad en estos otros países pueden tener el derecho de
acceder a su Información Personal.
Si Usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (que consta de los Países Miembro de la UE, Islandia, Liechtenstein
y Noruega, juntos “EEE”): La Comisión Europea reconoce a algunos de los países no-miembro del EEE porque
ofrecen un nivel de protección de datos adecuado con arreglo a las normas EEE (el listado completo de estos
países está disponible en
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Para transferencias
de los países EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos establecido medidas pertinentes,
como por ejemplo las cláusulas estándar adoptadas por la Comisión Europea para proteger su Información Personal.
SERVICIO DE PAGO DE TERCEROS
Para procesar los pagos efectuados a través de los Servicios, recurriremos a un servicio de pagos de terceros.
Si desea efectuar un pago a través de los Servicios, su Información Personal será recogida por dicho tercero
y no por nosotros, y quedará sujeta a la política de privacidad del tercero, en lugar de a esta Política
de Privacidad. No tenemos control sobre, y no somos responsables por la recogida, utilización y divulgación
de su Información Personal por parte de dicho tercero.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La leyenda “Última Actualización” en la cabecera de esta Política de Privacidad indica cuándo esta Política de
Privacidad fue revisada por última vez. Cualquier cambio surtirá efecto cuando publiquemos la Política de
Privacidad revisada en los Servicios. La utilización de los Servicios por su parte después de estos cambios
significa que acepta la Política de Privacidad revisada.
CONTACTARNOS
Para todas las actividades de e-commerce, Aboutbags NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Bélgica, es la empresa responsable de la recogida, uso y revelación de su información personal siguiendo la política de privacidad.
Para el resto de tiendas, Samsonite España S.A., Calle María Tubau N°3, planta 4a, 28050 Madrid, España, es la empresa responsable.
Ya que las comunicaciones por correo electrónico no siempre resultan seguras, no incluya información de tarjetas
de crédito u otra información sensible en todos sus contactos con nosotros.
INFORMACIÓN ADICIONAL PARA INDIVIDUOS EN EL EEE
Si se encuentra en el EEE, también puede: