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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 13/03/2024

Queremos que usted sepa cómo recogemos, utilizamos y divulgamos Información Personal (tal como se define en adelante). Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas relacionadas con la Información Personal que recogemos a través de los sitios de internet desde los cuales ha entrado a esta Política de Privacidad (los “Sitios”), a través de las aplicaciones de software proporcionadas por nosotros para su uso en o a través de ordenadores y dispositivos móviles (las “Apps”), a través de nuestras páginas de redes sociales y apps, a través de mensajes de correo electrónico en formato HTML que le enviamos y que incluyen un vínculo con esta Política de Privacidad, así como a través de interacciones fuera de línea que por ley tienen que incluir un aviso de privacidad (llamados conjuntamente, incluyendo los Sitios, Apps, Páginas de Redes Sociales e interacciones fuera de línea, los “Servicios”).

INFORMACIÓN PERSONAL

“Información Personal” es información que lo identifica como un individuo o que está relacionada con un individuo identificable, como por ejemplo:

  • Nombre y apellidos:
  • Sexo
  • Fecha de Nacimiento
  • Dirección postal (inclusive direcciones de facturación y de envío)
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • Número de tarjeta de crédito y débito
  • Foto de perfil
  • Identificación de cuenta en redes sociales
  • Información de viaje, inclusive información sobre el vuelo
  • ID externo: es un número o código de identificación único asignado a un cliente por un sistema externo. Ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de los clientes en diferentes plataformas y sistemas.
  • ID de clic: un ID de clic es un identificador único asignado a un clic específico en un anuncio o enlace. Ayuda a las empresas a rastrear qué anuncios o enlaces generan tráfico o interés en los clientes.
  • ID del navegador: un ID de navegador es un identificador único asociado con un navegador web específico. Ayuda a las empresas a comprender qué navegadores utilizan sus clientes para acceder a sus servicios, lo que puede ser importante para optimizar la compatibilidad del sitio web y la experiencia del usuario.
  • ID de suscripción: un ID de suscripción es un identificador único asignado a la suscripción de un cliente a un servicio. Ayuda a las empresas a gestionar y realizar un seguimiento de las suscripciones de clientes individuales, lo que facilita la gestión de problemas relacionados con las suscripciones y la prestación de servicios personalizados.
  • ID de cliente potencial: un ID de cliente potencial es un identificador único asignado a un cliente potencial o una oportunidad de ventas. Ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de los clientes potenciales y sus interacciones con la empresa, lo que facilita el seguimiento y la conversión de clientes potenciales en clientes reales.
  • Agente de usuario del cliente: El Agente de usuario del cliente se refiere a la aplicación de software o dispositivo que accede a un servicio o sitio web. Proporciona información sobre el tipo y la versión del software o dispositivo que se utiliza. Esto ayuda a las empresas a garantizar que sus servicios sean compatibles con diversos software y dispositivos, lo que les permite optimizar la experiencia del usuario para diferentes plataformas.

Recogida de Información Personal

Nosotros y nuestros prestadores de servicios recogemos Información Personal de varias maneras, inclusive:

  • A través de los Servicios.

    • Recogemos Información Personal a través de los Servicios, por ejemplo, cuando usted se suscribe a un boletín informativo o hace una compra.

  • Interacciones fuera de línea.

    • Como parte de los Servicios, recogemos Información Personal suya durante interacciones fuera de línea, por ejemplo, cuando visita nuestras tiendas, atiende una de nuestras ferias comerciales, coloca un pedido vía telefónica o contacta nuestro servicio al cliente.

  • De Otras Fuentes.

    • Recibimos su Información Personal de otras fuentes, como por ejemplo, nuestras filiales, bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales (inclusive de personas que son amigas suyas o con las cuales tiene otro vínculo) y de otros terceros. Además, si usted elige vincular su cuenta de redes sociales con su cuenta del Sitio, se compartirá determinada Información Personal de su cuenta de redes sociales con nosotros, que puede incluir Información Personal que forma parte de su perfil o del perfil de sus amigos.

Necesitamos recoger Información Personal para proporcionarle los Servicios solicitados. Si no proporciona la información solicitada, nos puede resultar imposible proporcionarle los Servicios. Si comparte cualquier Información Personal relacionada con otras personas con nosotros o con nuestros proveedores de servicios en relación a los Servicios, usted afirma que tiene la capacidad para hacerlo y nos autoriza a utilizar la información con arreglo a esta Política de Privacidad.

INFORMACIÓN SENSIBLE

No recogemos y le pedimos que no nos envíe, ni comparta con nosotros, cualquier Información Personal (por ejemplo, datos personales que indiquen su origen racial o étnico, opiniones políticas, religiosas o filosóficas, membresía de sindicatos, datos genéticos, características biométricas o genéticas, antecedentes criminales, datos relacionados con la salud o la vida sexual o la orientación sexual de una persona o números de seguridad social, salud), en o a través de los Servicios o de otra manera.

Uso de la Información Personal

Nosotros y nuestros prestadores de servicios utilizamos la Información Personal para fines comerciales legítimos, inclusive:

  • Ofrecer la funcionalidad de los Servicios y atender sus solicitudes.

    • Ofrecerle la funcionalidad de los Servicios, como por ejemplo facilitarle el acceso a su cuenta registrada y ofrecerle el correspondiente servicio al cliente.
    • Contestar a sus solicitudes de información y atender sus peticiones, cuando nos contacta mediante uno de nuestros formularios de contacto en línea, o de otra manera, por ejemplo, cuando nos hace llegar preguntas, sugerencias, cumplidos o quejas, o cuando solicita una cotización de u otra información sobre nuestros Servicios.
    • Llevar a cabo sus transacciones y brindarle el correspondiente servicio al cliente.
    • Enviarle información administrativa, como por ejemplo cambios en las condiciones y políticas.
    • Permitirle enviar mensajes a otro persona si así lo desea.
      Llevaremos estas actividades a cabo para administrar nuestra relación contractual con Usted y/o cumplir con un requisito legal.

  • Hacerle llegar nuestro boletín informativo y/o otro material de marketing y ayudarle a compartir información en redes sociales.

    • Para enviarle comunicaciones de marketing (a través de, por ejemplo, email, mensaje de texto, teléfono o chat) con información sobre nuestros servicios, novedades y otra información sobre nuestra empresa
    • Proporcionarle las funcionalidades que le permiten compartir información en las redes sociales que decida utilizar.
      Llevaremos a cabo esta actividad con su consentimiento o cuando tenemos un interés legítimo.

  • Análisis de Información Personal para informes empresariales y para prestar servicios personalizados.

    • Analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios con el objetivo de elaborar informes agregados de tendencias sobre cómo se utilizan nuestros contenidos digitales, para que podamos mejorar nuestros Servicios.
    • Entenderlo mejor a Usted, para poder personalizar las interacciones que tenemos con Usted y proporcionarle información y/o ofertas en función de sus intereses.
    • Entender mejor sus preferencias para que podamos hacerle llegar a través de nuestros Servicios contenidos que consideramos le resultarán relevantes y de interés.
      Le prestaremos servicios personalizados con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.

  • Permitirle participar en sorteos, concursos u otras promociones.

    • Permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares y gestionar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales con información adicional sobre cómo utilizamos y divulgamos su Información Personal.
      Utilizamos esta información para administrar la relación contractual que tenemos con Usted.

  • Agregar y/o anonimizar Información Personal.

    • Agregamos Información Personal para que deje de considerarse Información Personal. Lo hacemos para generar otros datos para uso nuestro, que utilizamos y divulgamos para cualquier fin.

  • Cumplir nuestros objetivos comerciales.

    • Análisis de datos, por ejemplo, mejorar la eficiencia de nuestros Servicios.
    • Auditorías, para comprobar si nuestros procesos internos funcionan como están concebidos y si cumplen con los requisitos legales, regulatorios o contractuales.
    • Fines de monitoreo de fraude y seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ataques cibernéticos o tentativas de robo de identidad.
    • Desarrollar nuevos productos y servicios.
    • Optimizar, mejorar o modificar nuestros productos y Servicios existentes.
    • Identificar tendencias de uso, por ejemplo, entender qué parte de nuestros Servicios tiene mayor interés para nuestros usuarios.
    • Determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, para poder adaptar nuestras campañas a los intereses y necesidades de nuestros usuarios.
    • Para realizar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, entender qué parte de nuestros Servicios tiene mayor interés para nuestros usuarios para que podamos centrar nuestros esfuerzos en ajustarnos a las necesidades de nuestros usuarios.
      Llevamos estas actividades a cabo para administrar nuestra relación contractual con Usted, cumplir con un requisito legal, y/o porque tenemos un interés legítimo.

Divulgación de la Información Personal

Divulgamos Información Personal:

  • A nuestras filiales con los fines descritos en esta Política de Privacidad.

    • Puede consultar la lista y la ubicación de nuestras filiales en www.aboutbags.com . Las filiales, tal como se utiliza en este documento, significa, las entidades controladas por, bajo control conjunto de, o que nos controlan.

  • A los terceros que nos prestan servicios, para hacer posible que nos presten sus servicios.

    • Estos pueden incluir prestadores de servicios como hospedaje de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de pedidos, tecnología de la información y el suministro de la estructura correspondiente, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y otros servicios.

  • A terceros, para que puedan enviarle mensajes de marketing en función de las opciones que usted haya elegido.

  • A los terceros que son patrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares.

  • Al utilizar los Servicios, podrá optar por divulgar Información Personal

    • En foros, chats, páginas de perfil, blogs u otros servicios que le permiten subir información o contenido (incluyendo, sin limitarse a, nuestras Páginas de Redes Sociales). Observe que cualquier información que suba o divulgue mediante estos servicios se volverá pública y quedará disponible para otros usuarios y el público en general.
    • Mediante la publicación por su parte de información en las redes sociales. Cuando usa los Servicios en conexión con su cuenta en redes sociales, compartirá información con sus amigos asociados a su cuenta en redes sociales, con otros usuarios y con su proveedor de cuenta de redes sociales. Al hacerlo, nos autoriza a facilitar la divulgación de esta información y entiende que el uso de la información compartida se regirá por la política de privacidad del proveedor de redes sociales.

Otros usos y divulgaciones

También utilizamos y divulgamos su Información Personal en la medida que resulte necesaria y pertinente, especialmente cuando tengamos una obligación legal para o un interés legítimo en hacerlo.

  • Para cumplir con la legislación vigente.

    • Esta puede incluir leyes que no sean de su país de residencia.

  • Para atender solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.

    • Estas pueden incluir autoridades que no sean de su país de residencia.

  • Para colaborar en la aplicación de la ley.

    • Por ejemplo, cuando atendemos solicitudes o órdenes para aplicar la ley.

  • Por otros motivos legales

    • Para hacer cumplir nuestras condiciones; y
    • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, los suyos o los de otros.

  • En relación con una transacción de venta o una transacción empresarial.

    • Tenemos un interés legítimo en divulgar o transferir su Información Personal a un tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra enajenación de todas o cualquier porción de nuestro negocio, nuestros activos o capital (inclusive relacionado con cualquier quiebra o procedimientos similares). Estos terceros pueden ser, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.

OTRA INFORMACIÓN

“Otra Información” es cualquier información que no revele su identidad específica o que no esté directamente relacionada con un individuo identificable, como por ejemplo:

  • Información del navegador y del dispositivo
  • Datos de uso de la Aplicación
  • Información recogida mediante cookies, etiquetas pixel y otras tecnologías proporcionada por Usted y que no revele su identidad específica.
  • Información demográfica y otra información proporcionada por Usted y que no revele su identidad específica.
  • Información que ha sido agregada de tal manera que ya no revela su identidad específica.
    Si se nos requiere tratar Otra Información como Información Personal en virtud de una ley vigente (por ej., en virtud del RGPD), la utilizaremos y divulgaremos para los fines para los cuales utilizamos y divulgamos Información Personal tal como se señala en esta Política.

Recogida de Otra Información

Nosotros y nuestros prestadores de servicios recogemos Otra Información de varias maneras, inclusive:

  • A través de su navegador o dispositivo.

    • La mayor parte de los navegadores recoge determinada información o esta se recoge automáticamente a través de su dispositivo, como por ejemplo su dirección de Control de Acceso a Medios (MAC, por sus siglas en inglés), tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión de navegador de internet y el nombre y la versión de los Servicios (como la App) que está utilizando. Utilizamos esta información para asegurarnos de que los Servicios funcionen de manera correcta.
    • Cuando descarga y utiliza la App, nosotros y nuestros proveedores de servicios, en base a su número de dispositivo rastreamos y recogemos datos de uso de la App, como la fecha y la hora en la que la App de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos fueron descargados a la App.

  • Uso de las cookies

    • Las cookies son piezas de información que se guardan directamente en el ordenador que está utilizando. Las cookies nos permiten recoger información como el tipo de navegador, el tiempo que estuvo en los Servicios, páginas visitadas, preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información de una manera más eficiente y para personalizar su experiencia. También recopilamos información estadística sobre la utilización de los Servicios para no dejar de mejorar su diseño y funcionalidad, entender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver todas las preguntas relacionadas con ellos. Además, las cookies nos permiten determinar cuáles de nuestros anuncios u ofertas tienen la mayor probabilidad de llamarle la atención y mostrarlos cuando esté en los Servicios. También utilizamos cookies u otras tecnologías de publicidad en línea para rastrear respuestas a nuestros anuncios. En este momento hacemos caso omiso de señales Do Not Track.
    • Si no quiere que se recoja información mediante el uso de cookies, la mayor parte de los navegadores le permite rechazar cookies de manera automática o le da la opción de rechazar o aceptar (una) cookie(s) determinada(s) de un sitio de internet específico. También puede consultar en cookie policy y http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, en el caso de que no acepte cookies, podrá llegar a sufrir algunos inconvenientes cuando utiliza los Servicios. También es posible que no recibe nuestros anuncios u ofertas que son de su interés y resultan relevantes para sus necesidades.

  • Uso de etiquetas pixel y otras tecnologías similares.

    • Las etiquetas pixel (también conocidas como balizas web y gifs transparentes) se pueden utilizar para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los Servicios (inclusive destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre la utilización de los Servicios e índices de respuesta.

  • Analítica.

    • Utilizamos Google Analytics, que recurre a cookies y tecnologías similares para recoger y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede llegar a recoger información sobre el uso de otros sitios, apps y recursos en línea. Puede aprender más sobre las prácticas de Google visitando www.google.com/policies/privacy/partners/, y rechazarlas descargando el complemento de rechazo del navegador de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Uso de tecnología Adobe Flash (inclusive Flash Local Shared Objects (“Flash LSO's”)) y otras tecnologías similares.

    • Utilizamos LSO's y otras tecnologías para, entre otras cosas, recoger y guardar información sobre su uso de los Servicios. Si no quiere que se guarden los Flash LSO's en su ordenador, puede ajustar la configuración de su Flash player para bloquear el guardado de Flash LSO con las herramientas en el Website Storage Settings Panel. También puede ir a Global Storage Settings Panel y seguir las instrucciones (que pueden explicar, por ejemplo, cómo borrar Flash LSO's existentes (señalados como “información” en el sitio Macromedia), como evitar que se instalen Flash LSO's en su ordenador sin que se lo pregunten, y (para Flash Player 8 y versiones posteriores) cómo bloquear Flash LSO's que no son entregados por el operador de la página en la que está en este momento). Observe que una configuración de Flash Player que restrinja o limite la aceptación de Flash LSO's podrá reducir o impedir el funcionamiento de algunas aplicaciones Flash.

  • Ubicación física.

    • Podemos recabar la ubicación física de su dispositivo mediante, por ejemplo, el uso de señales de satélite, torres de telefonía móvil o señales WiFi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para proporcionarle servicios y contenidos personalizados en función de su ubicación. A veces también compartimos la ubicación física de su dispositivo, junto con información sobre qué anuncios ha visto y otra información recogida por nosotros, con nuestros socios de marketing para que puedan proporcionarle contenido más personalizado y estudiar la efectividad de las campañas publicitarias. En algunos casos, tendrá la posibilidad de permitir o rechazar tales usos y/o la divulgación de la ubicación de su dispositivo, pero en tal caso, a nosotros y/o a nuestros socios de marketing nos puede resultar imposible proporcionarle los servicios y contenidos personalizados correspondientes.

Usos y Divulgación de Otra Información

Podemos utilizar y divulgar Otra Información para cualquier fin, salvo cuando se nos requiera hacer lo contrario en virtud de la ley vigente. En algunos casos juntamos Otra Información con Información Personal. De ser así, trataremos el conjunto de la información como Información Personal siempre que ambos tipos de información estén juntos.

Usos y divulgación en relación con Meta y TikTok

Contratamos los servicios de Meta Platforms Ireland Ltd ("Meta") y TikTok Technology Limited (Irlanda) y TikTok Information Technologies UK Limited (Reino Unido) en nuestra implementación de servicios como la API Meta y TikTok Conversions, los complementos sociales de Facebook y TikTok y el píxel de Facebook y TikTok. A través de estos servicios, compartimos información con Meta y TikTok para recibir información valiosa sobre su uso del sitio web y su interés en nuestros productos, por ejemplo, para proporcionarle anuncios que se adapten mejor a sus intereses, para proporcionarnos análisis y estadísticas, y para mejora de nuestro sitio web. Procesamos los datos personales que compartimos con Meta y TikTok únicamente según su consentimiento.

Actuamos como corresponsables junto con Meta y TikTok de conformidad con el artículo 26 del RGPD para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales para los fines indicados anteriormente. Esto se hace a través del píxel de Facebook y TikTok. Contamos con los acuerdos necesarios con Meta y TikTok para salvaguardar sus datos personales según lo exige el RGPD. Además, Meta o TikTok puede utilizar su información como controlador independiente para mejorar, proporcionar y proteger los productos Meta o TikTok. Para obtener más información sobre las operaciones de procesamiento realizadas por Meta y TikTok y cualquier derecho que tenga como interesado en relación con Meta y TikTok, consulte su política de privacidad que se encuentra en https://es-es.facebook.com/about/privacy y https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es.

Tenga en cuenta que su información puede estar vinculada a su cuenta de Facebook o TikTok, por ejemplo, si visita el sitio web utilizando el inicio de sesión de Facebook o TikTok o los complementos sociales.

SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad no abarca, y no somos responsables por ella, la privacidad, la información u otras prácticas de cualquier tercero, inclusive cualquier tercero que opera cualquier sitio web o servicio con el cual existe un vínculo a los Servicios. La inclusión de un vínculo en los Servicios no implica la aprobación o el respaldo por nuestra parte o de nuestras filiales del sitio o del servicio con el cual existe un vínculo.

Sin perjuicio de lo indicado arriba sobre el uso y divulgación en conexión con Facebook, no somos responsables por la recogida, el uso y la divulgación de información o de las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, inclusive con respecto a cualquier Información Personal que Usted divulgue entre otras organizaciones mediante o en conexión con las Apps o nuestras Páginas de Redes Sociales.

ANUNCIOS DE TERCEROS

Utilizamos empresas de publicidad de terceros para ofrecer anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda a y utilice los Servicios y otros sitios o servicios en línea.

Le pueden llegar anuncios en función de información relacionada con su visita y a la utilización de los Servicios y otros sitios o servicios en línea en cualquier de sus dispositivos, igual que en función de información recibida de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas pixel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recogen sobre su utilización en línea, para reconocerlo en los distintos dispositivos que utiliza, como por ejemplo un teléfono móvil o una laptop. Si desea más información sobre esta práctica y quiere saber cómo rechazarlas en navegadores de sobremesa y móviles en el dispositivo específico mediante el cual está consultando esta Política de Privacidad, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/. Puede descargar la aplicación AppChoices en http://www.aboutads.info/appchoices para darse de baja en apps móviles.

SEGURIDAD

Procuramos tomar las medidas oportunas a nivel organizacional, técnico y administrativo para proteger Información Personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar la seguridad al 100 % de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, le invitamos a contactarnos inmediatamente siguiendo las indicaciones en la sección “Contactarnos” abajo.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones acerca de nuestro uso y la divulgación de su Información Personal

Le ofrecemos opciones acerca de nuestro uso y la divulgación de su Información Personal para fines de marketing. Puede rechazar:

  • Que le lleguen comunicaciones electrónicas de nosotros: Si a partir de ahora quiere dejar de recibir de nosotros correos de marketing, puede darse de baja mediante el siguiente vínculo en cualquier comunicación de marketing y contactándonos en www.aboutbags.com.
  • Que compartamos su Información Personal con filiales para sus fines de marketing directos: En el caso de que prefiera que a partir de ahora no compartamos su Información Personal con nuestras filiales para sus fines de marketing directos, podrá rechazarlo contactándonos en www.aboutbags.com.
  • El hecho de que compartamos su Información Personal con terceros no afiliados para sus fines de marketing directos: En el caso de que prefiera que a partir de ahora no comportamos su Información Personal con terceros no afiliados para sus fines de marketing directos, podrá rechazarlo contactándonos en www.aboutbags.com.

Intentaremos atender su(s) solicitud(es) lo más pronto razonablemente posible. Observe que si bien usted se da de baja de nuestros envíos de correos relacionados con marketing, es posible que le seguimos enviando mensajes administrativos, de cuyos envíos no podrá darse de baja.

¿Cómo acceder a, modificar o borrar su Información Personal?

Si quiere pedir una revisión, corrección, actualización, restricción o supresión de Información Personal que nos ha proporcionado anteriormente, o si quiere pedir que le hagamos llegar una copia electrónica de su Información Personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida que la ley vigente le otorgue este derecho a la portabilidad de datos), podrá contactarnos en www.aboutbags.com o escribiéndonos a la dirección señalada en la sección “Contactarnos”. Atenderemos su solicitud con arreglo a la ley vigente.

En su solicitud, por favor deje claro qué Información Personal quiere que se modifique, si quiere que su Información Personal sea eliminada de nuestra base de datos o si no, háganos saber qué limites quiere poner sobre el uso de su Información Personal. En aras de su protección, solo atendemos solicitudes con respecto a la Información Personal asociada con la dirección de correo electrónico específica que utiliza para enviarnos su solicitud y es posible que necesitamos comprobar su identidad antes de atenderla. Intentaremos atender su solicitud lo más pronto razonablemente posible.

Observe que podemos vernos obligados a retener determinada información para fines de registro y/o para completar cualquier transacción iniciada por usted antes de solicitar un cambio o eliminación (por ej., cuando hace una compra o participa en una promoción, puede resultar imposible cambiar o eliminar la Información Personal proporcionada hasta después de que se haya efectuado dicha compra o promoción). También puede haber información residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros, y que no será eliminada.

PLAZO DE RETENCIÓN

Retenemos Información Personal durante el tiempo necesario o permitido en función de los fines para los cuales se obtuvo y con arreglo a la ley vigente.

Los criterios utilizados para determinar nuestros plazos de retención incluyen:

  • La duración del período durante el cual tenemos una relación con Usted y le prestamos los Servicios (por ejemplo, durante el tiempo que tiene una cuenta con nosotros o que sigue utilizando los Servicios);
  • Si existe un requisito legal al cual estamos sujetos (por ejemplo, algunas leyes nos requieren mantener un registro de sus transacciones durante un período determinado antes de que podamos borrarlas); o
  • Si la retención resulta aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como con respecto a los plazos de prescripción aplicables, un litigio o investigaciones regulatorias).

USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE MENORES

Los servicios no van destinados a personas con una edad inferior a los dieciséis (16) años y no recogemos a sabiendas Información Personal de personas de menos de 16 años, salvo en aquellos países donde la edad mínima es inferior.

JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS

Su Información Personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o donde contratemos a prestadores de servicios, y al utilizar los Servicios, Usted entiende que su información será transferida a países fuera de su país de residencia, incluyendo los Estados Unidos, que pueden tener reglas de protección de datos distintas a las de su país. En algunas circunstancias, los tribunales, cuerpos de policía, agencias regulatorias o autoridades de seguridad en estos otros países pueden tener el derecho de acceder a su Información Personal.

Si Usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (que consta de los Países Miembro de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega, juntos “EEE”): La Comisión Europea reconoce a algunos de los países no-miembro del EEE porque ofrecen un nivel de protección de datos adecuado con arreglo a las normas EEE (el listado completo de estos países está disponible en https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en). Para transferencias de los países EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos establecido medidas pertinentes, como por ejemplo las cláusulas estándar adoptadas por la Comisión Europea para proteger su Información Personal.

SERVICIO DE PAGO DE TERCEROS

Para procesar los pagos efectuados a través de los Servicios, recurriremos a un servicio de pagos de terceros. Si desea efectuar un pago a través de los Servicios, su Información Personal será recogida por dicho tercero y no por nosotros, y quedará sujeta a la política de privacidad del tercero, en lugar de a esta Política de Privacidad. No tenemos control sobre, y no somos responsables por la recogida, utilización y divulgación de su Información Personal por parte de dicho tercero.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La leyenda “Última Actualización” en la cabecera de esta Política de Privacidad indica cuándo esta Política de Privacidad fue revisada por última vez. Cualquier cambio surtirá efecto cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en los Servicios. La utilización de los Servicios por su parte después de estos cambios significa que acepta la Política de Privacidad revisada.

CONTACTARNOS

Para todas las actividades de e-commerce, Aboutbags NV, Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Bélgica, es la empresa responsable de la recogida, uso y revelación de su información personal siguiendo la política de privacidad.

Para el resto de tiendas, Samsonite España S.A., Calle María Tubau N°3, planta 4a, 28050 Madrid, España, es la empresa responsable.

Para cuestiones relacionadas con tu privacidad, contacta con privacy@aboutbags.com. Ya que las comunicaciones por correo electrónico no siempre resultan seguras, no incluya información de tarjetas de crédito u otra información sensible en todos sus contactos con nosotros.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA INDIVIDUOS EN EL EEE

Si se encuentra en el EEE, también puede: